美高梅4858mgm,美高梅4858官方网址

您当前的页面是:美高梅4858mgm | 新闻中心 新闻中心

异地快递业务量占总量73.5% 2月快递业务同比增50.60%

来源:www.cangchuwuliu.com 发布时间:2011-04-20 浏览次数:

      据上海中超物流工作人员统计,2011年2月,邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成252.4亿元,同比增长28.7%;业务总量累计完成230.5亿元,同比增长26.7%。

    2月份当月,全行业业务收入完成114.2亿元,同比增长24.2%;业务总量完成102.2亿元,同比增长29.6%。其中,全国规模以上快递服务企业业务量累计完成4.2亿件,同比增长50.6%;业务收入累计完成94.7亿元,同比增长22.9%。其中,同城业务收入累计完成7.7亿元,同比增长55.3%;异地业务收入累计完成 55.9亿元,同比增长32.6%;国际及港澳台业务收入累计完成25.8亿元,同比增长2.5%。

     2月份当月快递业务量完成 1.7亿件,同比增长54.1%;业务收入完成 36.6亿元,同比增长13.7%。

     同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的8.2%、59%和27.3%;业务量分别占全部快递业务量的22.5%、73.5%和4%。与去年同期相比,同城快递业务收入的比重上升1.7个百分点,异地快递业务收入的比重上升4.4个百分点,国际及港澳台业务收入的比重下降了5.4个百分点。

     2月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉6823件,与上年2月相比同比增加5150件,增长307.8%;涉及快递业务问题的6271件,同比增加4929件,增长367.3%,占总申诉量的91.9%。已处理申诉中有效申诉 (确定企业责任的)2594件,同比增加1895件,增长271.1%,占总申诉量的38%。有效申诉中涉及快递业务问题的2505件,占有效申诉量的96.6%。经调解消费者申诉已全部妥善处理,为消费者挽回经济损失35.5万元,消费者对申诉处理满意率为95.8%。

     快递业务中消费者申诉的主要问题是,反映快件延误的1404件,占56%;反映快件丢失及内件短少的560件,占22.4%;反映服务态度差的313件,占12.5%;反映快件损毁的175件,占7%;反映违规收费的33件,占1.3%;反映代收货款问题的9件,占0.4%;反映其他问题的11件,占0.4%。
    
    面对消费者的要求,我们尽量的满足,提高自己的服务!

由http://www.zhongchaoszwl.com              上海到苏州物流公司http://www.zhongchaowx.com                  上海到无锡物流公司   供稿
本网转贴的文章均转载自国家正规网站,转载目的在于传递更多信息,以上如有侵权请联系我们,电话021- 54465601、54465602

公司简介

上海中超物流有限公司创立于1998年,是一家 集仓储、配载、短驳、长途运输、分拨等业务为一 体的专业、综合型物流,公司备有20000平米的标准 化仓库,拥有信息化管理平台,并利用自备及挂靠 公司的百余部大、中、小型各式车辆 ,利用专业有 物流运作体系及专业的物流人才,为客户提供全方 位物流服务方案。公司在全体员工的不懈努力下于 2005年通过了ISO9001;2000国际质量体...

XML 地图 | Sitemap 地图