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不买保险拒付全额 http//:www.cangchuwuliu.com

来源:www.cangchuwuliu.com 发布时间:2011-05-05 浏览次数:

      据上海中超物流工作人员报道广州商家韦先生和林先生分别被运丢货物,却因没有购买保险,无法索回心中的“合理价钱”,难免怀疑是“物流人员故意而为”。记者发现,类似纠纷在石牌等商家聚集地并不少见,但多数不了了之。

  案例

  电脑主板运丢

  物流只赔350元

  在石牌西路经营电脑配件的韦先生于2月12日委托一家深圳的物流公司运送近6000元的电脑主板到重庆。他选择了较为安全的“货到通知”货物到达后,须得到发货方的同意才能出货,以避免被人冒领货品。“货到通知”运费35元,比普通运送方式贵10元。正常最多一周就能运抵的货物,韦先生等了2个月,一直没等来货物到达的通知。

  前天,韦先生终于接到物流公司电话。“他们称内部原因把我的货物运丢了。”韦先生说:“一开始,物流公司按合同赔偿运费的2倍,见我无法接受,对方又给我一个‘优惠’,赔运费的10倍,近6000元的货物只赔350元,叫我怎么答应?”

  韦先生没有买保险,他出示了货运专用运单,在保险金额一栏,他的选择是“不”。运单正中处,一个蓝色印章清晰提醒:“请自觉参加货物报价运输,否则按运价的2倍赔偿。”

  没买保险

  全额索偿遭拒绝

  同样在石牌西路做电脑配件生意的林先生也遭遇了相同的经历。3月4日,他通过广西一家物流公司,把价值5000元的电脑配件从广州发往柳州。

  林先生称,当时办理了货物价值声明,额外支付了5%。即25元的货物保价费。半个月过去了,货物仍未送达,林先生致电物流公司,才知道货物丢了。他要求物流公司全额赔偿货物价值,却遭到拒绝。“他们说我没有交货物保价费,只同意赔偿运费的30倍。”

  5000元的货物只能得到900元的赔偿,林先生无法接受。昨天,记者看到了林先生的托运合同,“托运人声明货物价值”与“货物保价费5%。”的表格下面,分别写着“5000”与“25”。然而,这两个数字其后又被划掉。最后总收费金额为30元,并没有把25元的货物保价费计算在内。

  现状

  多数纠纷不了了之

  石牌是广州最大电脑配件的集散地,大大小小的电脑配件公司难以数计。林先生和韦先生都表示,同行丢失货物的案例也时有耳闻。但最后结果都是不了了之。记者在石牌采访期间,也听到不少商户为此类纠纷而抱怨。

  货物真的弄掉了吗?林先生对物流公司的说法半信半疑。“我觉得这里头有猫腻,可能是物流公司员工私拆贵重货品,变卖之后以丢失为由,以远低于货物价值的价格赔偿发货者,从中赚取差价。”

  自己声明了货物价值,最后又没有交货物保价费。林先生猜测:“如此一来货物的价值就泄露了,运货方知道丢失的成本远低于变卖货物的收益,可能就把我的货拆箱私吞了。”

  物流公司

  没买保险无法全赔

  记者找到了运失韦先生货物的物流公司,投诉部的王女士回应,运单上有详细的托运人须知,显眼处还加盖了购买保险的提醒,客户应对自己的行为负责。

  王女士说,如果客户未购买保险,按合同是赔偿2倍运费,但有时为了留住老客户,公司可以把赔偿提高至运费的10倍甚至20倍。至于购买保险的客户,保险公司一般会予以货物价值80%的价格赔偿,有些客户仍不满意,货运公司愿意自掏腰包弥补剩下的部分。

  “如果客户没买保险,遗失之后又漫天要价,我们也很为难。物流公司只负责运货,并不会探究货物的价值。”王女士说,“物流公司动辄几十件上百件的货物,工作人员不可能拆箱窥探货品价值。”

  律师

  实际损失难举证

  广东正大联合律师事务所的许瀚律师表示,合同上的赔偿协议属于格式条款,在某些个案里是明显偏低的。虽然双方在合同上作出了相应的约定,但在约定金额远低于实际损失的时候,法律允许约定方将赔偿的金额调高至其实际所受损失的金额。简而言之,若事主损失5000元货物,物流公司就应该赔偿5000元。

  “问题是货物的实际价值难以证明。”许瀚表示,自己也曾经历类似的纠纷,最后也是不了了之,原因就是丢失的货物,价值几何已经难以取证,“同样一台电脑,有的值1000元,也有的值5000元。”
     温馨提示:在托运货物的时候,尤其是贵重物品一定要购买保险,要选择保价运输,以防万一。
本信息由:
http://www.zhongchaocq.com 上海到重庆物流公司
http://www.zhongchaosjz.com 上海到石家庄物流公司 供稿
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上海中超物流有限公司创立于1998年,是一家 集仓储、配载、短驳、长途运输、分拨等业务为一 体的专业、综合型物流,公司备有20000平米的标准 化仓库,拥有信息化管理平台,并利用自备及挂靠 公司的百余部大、中、小型各式车辆 ,利用专业有 物流运作体系及专业的物流人才,为客户提供全方 位物流服务方案。公司在全体员工的不懈努力下于 2005年通过了ISO9001;2000国际质量体...

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